更多疑问解答

1.管理员删除了某个考生账号，会对某次考试的考试记录有影响吗？

答：如果管理员删除了在系统中的某位考生，该考生考过的试卷中依然会有他的考试记录。也就是说，单个试卷里还有该考生考试记录，但是已删除的考生将不存在在考生列表中，后续要查记录，需要逐个查看已考过的每份试卷，增加操作难度，建议谨慎操作。

需要注意的是，若后续在系统中添加了一位考生与被删除的考生姓名相同，不要混淆两位考生的考试记录，可以从时间上进行判断。（通常删除考生后在管理员后台的操作记录处看到删除的时间）

2.考生在什么情况下会出现“异地登录”的情况？如何防止异地登录？

答：考生在考试时系统提示账号异地登录，可能是以下原因造成的：

（1）考生的账号信息泄露了，被他人盗用并登录了账号；

（2）考生切换了设备进行考试，如本来在电脑端考试，中途切换了手机考试。

可以通过以下方法防止出现异地登录情况：

（1）设置考生登录时需要输入登录密码方可登录。

（2）建议开启微信验证功能，让考生绑定自己的微信，每次考试时系统会验证绑定了考生账号的微信是否与当前的微信ID是一致的，不一致则无法登录考试。（若如果已开启了微信验证功能，还出现异动登录的情况，原因即为考生切换了设备考试）

3.考生在考试时出现“网络连接不上”是什么原因？如何处理？

答：考生在考试时若出现网络连接不上，可能是考生端网络出现了问题；若出现此问题，请考生先检查一下自己的网络，网络问题恢复后继续考试即可；如果确定不是网络问题，请致电020-28165026联系优考试客服人员。